Mieszkańcy Chicago korzystający z systemu AutoPay i SelectPay do opłacania rachunków za wodę powinni bardzo uważnie przejrzeć swoje konta bankowe. Może się okazać, że znaleźli się wśród ponad 3,5 tysiąca osób, którym system spłatał figla, pobierając należność dwu, a nawet trzykrotnie.
Wszystko za sprawą błędu jaki wkradł się do systemów automatycznego poboru opłat na początku października. Departament finansowy miasta dowiedział się o nim od mieszkańców, którzy z niepokojem przeglądali swoje rachunki zastanawiając się, co oznaczają podwójne opłaty. Na reakcję władz miasta trzeba było jednak poczekać kilka dni.
Teraz, w wydanym oświadczeniu piszą, że rzeczywiście w systemie pojawił się błąd. Zapewniają, że usterka została usunięta, a już niebawem mają ruszyć zwroty nadpłaconych rachunków za wodę. Przyznają jednocześnie, że nie mają pojęcia co doprowadziło do usterki.