Pasażer został siłą wyciągnięty z pokładu samolotu linii United. Do zdarzenia doszło w niedzielę na lotnisku O’Hare. Prezes United przeprosił już za incydent.
Przewoźnik spotkał się z ogromną falą krytyki za sposób w jaki traktuje swoich klientów. Około 7:30 zwrócono się z prośbą do pasażerów lotu nr. 3411 z Chicago do Louisville w Kentucky by na ochotnika zgłosiło się czterech, którzy zrezygnują z podróży ponieważ jak poinformowano, samolot jest przepełniony. Jednak nikt się nie zdecydował się na dobrowolne opuszczenie pokładu. Wówczas obsługa samolotu wybrała przypadkowych 4 pasażerów, którzy mieli opuścić samolot. Jeden z nich stawiał opór wówczas pracownicy ochrony siłą usunęli z fotela siedzącego już mężczyznę i ciągnęli go przez przejście.
This is how @United get passengers to disembark when they overbook? Shocking pic.twitter.com/AZJNS7BBk5 (via @JayseDavid)
— Jeremy Vine (@theJeremyVine) April 10, 2017
Całą sytuację nagrała pasażerka, Audra D. Bridges i ponad 30-sekundowy filmik umieściła na Facebooku. Słychać na nim głos jednej z osób, która mówi „O mój Boże” („Oh my God”) i „Zobacz co mu zrobili” („Look at what you did to him”). Na miejsce wezwano też policję. Pasażer wobec którego użyto siły powiedział, że jest lekarzem i rano musi zobaczyć pacjenta. Argumenty jednak nie powstrzymały funkcjonariuszy. Samolot odleciał z Chicago z 3-godzinnym opóźnieniem. Po całym zamieszaniu obsługa United przeprosiła pozostałych pasażerów za zaistniałą sytuację.
BK