Klienci Amazon Prime w Stanach Zjednoczonych, którzy zostali objęci ugodą zawartą przez Amazon z Federalną Komisją Handlu, mogą otrzymać do 51 dolarów. Termin składania wniosków o wypłatę pieniędzy upływa 27 lipca 2026 roku.
Jak ubiegać się o pieniądze z ugody Amazon Prime?
Roszczenia można składać za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej SubscriptionMembershipSettlement.com. Osoby, które mają pytania dotyczące procedury, mogą skontaktować się z administratorem ugody pod adresem [email protected].
W listopadzie i grudniu 2025 roku Amazon wysłał automatyczne zwroty pieniędzy części uprawnionych klientów Prime. Osoby, które nie otrzymały takiego zwrotu, nadal mogą mieć prawo do złożenia wniosku o wypłatę.
Kto może otrzymać zwrot pieniędzy?
Ugoda o łącznej wartości 2,5 miliarda dolarów została zawarta we wrześniu 2025 roku. Amazon zgodził się przeznaczyć 1,5 miliarda dolarów na fundusz zwrotów dla konsumentów oraz zapłacić 1 miliard dolarów cywilnej kary. Firma nie przyznała się przy tym do naruszenia prawa.
Federalna Komisja Handlu zarzucała Amazonowi, że konsumenci byli zapisywani do usługi Prime bez uzyskania świadomej zgody, a proces rezygnacji z subskrypcji był niepotrzebnie utrudniany. Ugoda zobowiązuje firmę między innymi do wprowadzenia bardziej przejrzystych informacji podczas rejestracji oraz łatwiejszego sposobu anulowania członkostwa.
Aby kwalifikować się do procedury roszczeń, konsument musi być klientem Amazon Prime w Stanach Zjednoczonych i w okresie od 23 czerwca 2019 do 23 czerwca 2025 roku zarejestrować się za pośrednictwem jednego z procesów zakwestionowanych przez FTC albo bezskutecznie próbować anulować subskrypcję online.
Kwalifikujący się klienci muszą ponadto korzystać z co najmniej trzech, ale nie więcej niż 10 korzyści wynikających z członkostwa Prime w dowolnym 12-miesięcznym okresie członkostwa i nie mogli wcześniej otrzymać automatycznego zwrotu pieniędzy. Płatności mogą być realizowane między innymi za pośrednictwem konta powiązanego z członkostwem Prime, PayPal lub Venmo.