Od najbliższego piątku (1 września) biuro sekretarza stanu Illinois wprowadza zmiany mające ułatwić obsługę klientów. Przykładowo osoby chcąc odnowić prawo jazdy będą musiały wcześniej umówić się na wizytę.
Sekretarz stanu Illinois Alexi Giannoulias parę tygodni temu ogłosił wprowadzenie programu „Skip-the-Line” w najbardziej oblężonych placówkach DMV (Departamentu Pojazdów Silnikowych). Program oprócz konieczności umówienia wizyty obejmuje wydłużone godziny pracy biur.
Wizyty od piątku powinny rezerwować nie tylko osoby odnawiające lub ubiegające się o prawo jazdy, ale także o dowód tożsamości, Real ID oraz czekające na testy na prawo jazdy. Rezerwacji można dokonać online lub telefonicznie.
Osoby starające się o uzyskanie aktu własności pojazdu czy odnowienie rejestracji w dalszym ciągu obsługiwane będą bez konieczności wcześniejszego umówienia się na wizytę.
Ponadto wszystkie placówki DMV w całym stanie wydłużą swoje godziny pracy, a 16 z nich będzie otwartych sześć dni w tygodniu od 8 rano do 5:30 po południu od poniedziałku do piątku i od 8:00 do 12:30 po południu w soboty. Nowy program umożliwi też wcześniejsze przesyłanie wymaganych dokumentów i otrzymywanie przypomnień o zbliżających się odnowieniach. System rezerwacji wizyt wprowadzony zostanie od 1 września.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie ilsos.gov