Piątkowa awaria Microsoftu nie zakłóciła pracy banków oraz urzędów w Polsce. Jedynym ograniczeniem, zgłaszanym przez mBank czy krakowski magistrat, jest utrudniona komunikacja mailowa z odbiorcami.
Awaria Microsoftu pozbawiła w czwartek miliony osób na całym świecie dostępu do poczty e-mail Outlook, aplikacji Teams i innych podstawowych narzędzi nowoczesnego życia biurowego. Dotknięte awarią zostały banki, instytucje rządowe i sądy w wielu krajach.
W rozmowie z PAP rzecznik prasowy mBank Piotr Rutkowski przekazał, że poza utrudnieniami w kontakcie mailowym z klientami, wszystkie usługi działają prawidłowo.
Zaznaczył, że klienci zostali poinformowani o utrudnieniach i o alternatywnych formach kontaktu z mBankiem.
Z kolei rzecznik prasowy PEKAO Paweł Jurek podkreślił, że awaria nie ma wpływu na obsługę klientów banku.
Rzecznik Prasowy ING Piotr Utrata poinformował natomiast PAP, że awaria Microsoft co do zasady nie wpływa na operacje bankowe klientów.
Małgorzata Witkowska z zespołu mediów PKO Banku Polskiego przekazała, że awaria nie zakłóca obsługi klientów PKO Banku Polskiego.
„Monitorujemy sytuację i na bieżąco sprawdzamy dostępność naszych usług” – zapewniła.
Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski powiedział PAP, że awaria Microsoftu nie zakłóciła pracy polskich urzędów. Zaznaczył, że polska administracja działa bez zakłóceń dzięki własnemu systemowi elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD).
Informację o możliwym utrudnionym kontakcie e-mailowym w związku z awarią podał również we wpisie na X Urząd Miasta Krakowa.
Z kolei biura prasowe ministerstw, z którymi skontaktowała się PAP, nie zgłaszały trwających jeszcze problemów z funkcjonowaniem administracji. Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przekazała PAP, że awaria nie wpływa na działanie Zakładu.
Firma Microsoft w kolejnej aktualizacji o stanie usług przekazała w piątek, że obecnie obserwuje „obiecujące postępy w ich przywracaniu w Europie”, a dostępność usług i skuteczność dostarczania wiadomości e-mail „poprawiają się w coraz większej części” infrastruktury. (PAP)
Standerski: awaria Microsoftu nie zakłóciła pracy polskich urzędów dzięki krajowemu systemowi EZD
Globalna awaria Microsoftu pokazuje, że firmy i urzędy nie powinny polegać na usługach tylko jednego dostawcy – powiedział PAP wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski. Podkreślił, że polska administracja działa bez zakłóceń dzięki własnemu systemowi elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD).
Standerski wyjaśnił, że awaria dotyka użytkowników różnych usług Microsoftu w poszczególnych regionach. – Czasem po prostu nie dochodzą maile, czasem nie otwierają się załączniki, a w innych przypadkach nie działa aplikacja Teams – wskazał.
– Osobiście bardzo się cieszę, że administracja publiczna w Polsce nie polega tylko na jednym źródle i jednej firmie, ponieważ elektroniczny system zarządzania dokumentacją działa, jest w większości urzędów w Polsce – powiedział wiceminister. Jak dodał, dzięki temu urzędy mogą normalnie załatwiać sprawy obywateli.
– Jest to system polski, dostarczany przez polskich dostawców, w związku z czym wszystko działa bez zarzutów – zaznaczył, odnosząc się do EZD.
Wiceminister podkreślił, że awaria dowodzi potrzeby dywersyfikacji usług cyfrowych. – Dzisiejszy przykład pokazuje nam, że nie można polegać w swojej firmie czy w swoim urzędzie tylko na jednej aplikacji od jednego dostawcy. Trzeba mieć więcej ofert, różnorodne systemy pod tym kątem – powiedział.
Standerski nawiązał również do odbywającego się szczytu przywódców UE, poświęconego m.in. suwerenności cyfrowej i sztucznej inteligencji. Ocenił, że suwerenność cyfrowa powinna oznaczać możliwość wyboru dostawców i zastępowania systemów informatycznych.
– Chyba nie ma lepszego dnia, żeby państwo Unii Europejskiej, w tym premier Donald Tusk, dyskutowali o tym i również wspierali tę suwerenność cyfrową Unii Europejskiej – powiedział. Jak dodał, chodzi o to, „żeby jedna globalna awaria nie powodowała paraliżu całych sektorów w Polsce”.
Awaria Microsoftu pozbawiła w czwartek miliony osób na całym świecie dostępu do poczty e-mail Outlook, aplikacji Teams i innych podstawowych narzędzi nowoczesnego życia biurowego. Dotknięte awarią zostały banki, instytucje rządowe i sądy w wielu krajach.
Według serwisu monitorującego Downdetector zgłoszenia o awarii „dotarły do 74 krajów i terytoriów w ciągu około godziny”. W Stanach Zjednoczonych pracownicy niektórych firm wrócili do domów w czwartek wcześniej. W Australii firmy nie mogły drukować faktur, a niektóre szkoły – prowadzić zajęć online w piątek. (PAP)
bst/ pś/ drag/
