Metra wzorem innych przewoźników rozpoczyna wdrażanie systemu umożliwiającego śledzenie swoich składów w czasie rzeczywistym. Klienci będą mogli zobaczyć gdzie znajdują się składy, na które oczekują za pośrednictwem strony metratracker.com.
„Ten nowy system śledzenia pociągów jest dużą dużym udogodnieniem dla klientów My Metra”, powiedział dyrektor generalny / wykonawczy Metra Jim Derwinski. „Umożliwia on nam lepszą pracę przy śledzeniu pociągów i przekazywaniu terminowych, dokładnych informacji, a także zawiera wiele nowych interaktywnych funkcji”.
Strona posiada trzy główne funkcje: Station Times, Real-Time Map oraz Trip Planner.
Pierwsza z nich pozwala klientom sprawdzić godziny odjazdu pociągów z wybranej stacji. Mapa czasu rzeczywistego oferuje interaktywną mapę pokazującą dokładne położenie pociągów na każdej linii. Natomiast Trip Planner oferuje informacje o najlepszych połączeniach pomiędzy aktualną lokalizacją klienta, a miejscem docelowym.
Nowa technologia kosztowała 26,7 mln dolarów i wymagała zainstalowania nowych urządzeń śledzących GPS oraz innego sprzętu sieciowego w ponad 1000-cu wagonów kolejowych i na 238 stacjach.