Okazuje się, że co raz więcej mieszkańców Wielkiego Jabłka ma dość podróżowania wiecznie zatłoczonym i brudnym metrem.
Najbardziej doskwiera im fakt, że Metro wiecznie się spóźnia i nigdy nie wiadomo kiedy nadjedzie kolejny pociąg. Bywa tak, że na peronie na metro pasażerowie czekają nawet po 20 minut. Jak podaje NY1 niezadowolenie z funkcjonowania nowojorskiego metra. Nowojorczycy jednogłośnie stwierdzili, że cena za przejazd metrem jest nieadekwatna do usług świadczonych przez MTA. Obecnie za przejazd metrem trzeba zapłacić $2.75. Jedyny pocieszający fakt jest taki, że nowojorczycy chwalą sobie aplikację, którą ostanio uruchomił miejski przewoźnik „Subway Time”.