Amazon uruchomił dostawy paczek za pomocą dronów na południowych przedmieściach Chicago. Usługa Prime Air obsługuje klientów mieszkających w zasięgu centrum logistycznego firmy w Markham. Nowe rozwiązanie ma przyspieszyć dostawy, ale budzi też obawy mieszkańców dotyczące hałasu, bezpieczeństwa i prywatności.
Jak działają drony dostawcze Amazona w Markham?
W centrum logistycznym Amazona w Markham znajduje się 21 dronów Prime Air. Według firmy maszyny mogą pokonywać trasę o długości do 7,5 mili i przewozić paczki ważące maksymalnie pięć funtów, czyli około 2,3 kilograma. Każdy dron ma około 1,7 metra wysokości i 1,5 metra szerokości.
Dostawy obejmują niewielkie przesyłki, takie jak pieluchy, mleko modyfikowane, leki bez recepty, artykuły medyczne czy karmę dla zwierząt. Pozostałe paczki nadal dostarczają kierowcy.
Amazon przekonuje, że drony nie zastępują pracowników, lecz uzupełniają tradycyjny system dostaw. Firma informuje również o utworzeniu 30 nowych stanowisk pracy w Markham.
Mieszkańcy zgłaszają zastrzeżenia dotyczące hałasu
Nie wszyscy mieszkańcy południowych przedmieść są zadowoleni z nowej usługi. Osoby, które widziały drony w akcji, zwracają uwagę przede wszystkim na głośny dźwięk generowany przez latające maszyny.
Jeden z mieszkańców Homewood, który po raz pierwszy zobaczył drona, przyznał, że hałas był dla niego zaskoczeniem. Inni mieszkańcy porównują odgłos urządzeń do brzęczenia roju pszczół.
Podobne skargi pojawiały się już w innych częściach Stanów Zjednoczonych, gdzie Amazon prowadzi dostawy dronami. Zgłaszano również przypadki upadków maszyn i paczek oraz obawy dotyczące bezpieczeństwa operacji.
Wątpliwości dotyczą także prywatności. Amazon zapewnia, że nikt nie obserwuje na żywo obrazu rejestrowanego przez drony. Według firmy kamery i czujniki pokładowe służą do nawigacji oraz wykrywania przeszkód, a nie do monitorowania mieszkańców.
Amazon odpowiada na obawy dotyczące dostaw dronami
Firma przekonuje, że Prime Air zapewnia bezpieczne i niezawodne dostawy, a reakcje klientów są w większości pozytywne. Amazon porównuje hałas dronów do dźwięku przejeżdżającego samochodu i deklaruje, że pracuje nad poprawą komfortu korzystania z usługi.
Obawy dotyczące wpływu dronów na lokalne społeczności pojawiają się również poza Illinois. Ustawodawcy ze stanu Massachusetts zwrócili się do Federalnej Administracji Lotnictwa Cywilnego z prośbą o uwzględnienie zgłaszanych problemów związanych z hałasem i bezpieczeństwem operacji.
Rozwój dostaw dronami w rejonie Chicago pokazuje, że nowe technologie mogą przyspieszyć transport niewielkich przesyłek, ale ich szersze wykorzystanie będzie zależało także od tego, jak firmy poradzą sobie z uciążliwościami odczuwanymi przez mieszkańców.
