Stołeczny ratusz celem uproszczenia języka dokumentów szkoli kierowników i pracowników urzędów. Liczymy, że w najbliższych miesiącach mieszkańcy odczują, że zmieniliśmy sposób pisania – czytamy w poniedziałkowym komunikacie wydziału prasowego Urzędu m.st. Warszawy.
W komunikacie poinformowano, że Warszawa włącza się w ruch prostego języka, który postuluje m.in. to, aby urzędnicy przekazywali informacje w sposób prosty i zrozumiały.
Jak wyjaśniono w informacji ratusza, warszawskie dokumenty zbadała Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego w listopadzie i grudniu 2019 roku. „Oceniła, co robimy dobrze, a co musimy jeszcze poprawić. Przygotowała też konsultantów i trenerów prostego języka z grona pracowników urzędu. Rekomendacje zostały zawarte w raporcie. Najważniejsze wnioski z analizy dotyczyły m.in. zbyt długich i zawiłych zdań, kopiowania zapisu ustaw, zamiast opisywania własnymi słowami, używania zbyt trudnych formularzy” – czytamy.
„Prosty język łatwo poznać. Przygotowany dokument jest czytelny na pierwszy rzut oka. Już w pierwszym akapicie jest napisane, o co naprawdę chodzi. Zdania w tekście są krótkie, a wyrazy proste. Piszemy jasno, kto i co zrobił w urzędzie oraz co powinien zrobić mieszkaniec. Usuwamy niejasne sformułowania i niepotrzebne informacje. Nie straszymy nagromadzeniem paragrafów” – wyjaśniano w komunikacie.
Prosty język wprowadziło zarządzenie prezydenta m.st. Warszawy z 5 listopada 2020 roku podpisane przez wiceprezydenta Michała Olszewskiego. Zgodnie z nim wszystkie dokumenty Urzędu m.st. Warszawy – poza tymi, których forma jest ściśle określona – pisane są prostym językiem. Prosty język, jak zapisano w zarządzeniu, jest: zwięzły, precyzyjny, logiczny, bezpośredni, dostępny, niewykluczający i ukierunkowany, dostosowany do adresata.
Celem uproszczenia języka urzędnicy dostali poradnik i specjalny słowniczek. „Rozpoczęły się też szkolenia pracowników. Na początku był to cykl próbny, w którym zostali przeszkoleni pracownicy Biura Organizacji Urzędu. Następnie w ramach samokształcenia rozpoczęto zajęcia dla wszystkich biur i dzielnic. Niestety, z powodu ograniczeń związanych z pandemią COVID-19 szkolenia zostały przerwane. W tym roku zostaną one wznowione w wersji online w dwóch wariantach – dla przełożonych (kierownictwo każdej komórki urzędu osobno) oraz dla pracowników” – wyjaśniono w komunikacie.
„Liczymy, że w najbliższych miesiącach mieszkańcy odczują, że zmieniliśmy sposób pisania. Warszawa chce być miastem otwartym dla wszystkich, a urząd powinien być przyjazny także dla mieszkańców” – podkreślono.
(PAP)
Autorka: Agnieszka Ziemska
agzi/ lena/