Prywatny biznes masowo używa systemów sztucznej inteligencji (AI), administracja musi za nim nadążać i używać własnych, np. dla ochrony konsumentów – oceniał prezes UOKiK Tomasz Chróstny podczas Szczytu Cyfrowego ONZ (IGF2021) w Katowicach.
Jak mówił Chróstny w czasie poniedziałkowej dyskusji o perspektywach zastosowania systemów AI, UOKiK rozwija tego typu narzędzia , chociażby dla ochrony konsumentów przed oszustwami w cyfrowej gospodarce.
Mamy świadomość, że konsumenci w obszarze np. coraz popularniejszego e-commerce nie zawsze są bezpieczni, próbujemy rozwijać nasze narzędzia w kierunku eliminacji cyfrowych oszustw – mówił prezes UOKiK.
Jak tłumaczył, stąd decyzja o budowie nowych narzędzi, które np. analizowały by umowy, by znajdować w nich niedozwolone zapisy. Innym obszarem zastosowań AI – jak wskazał – powinny być procesy zamówień publicznych. Kompetencje w zakresie użycia takich systemów AI będą w przyszłości niezbędne – podkreślił Chróstny.
Zaznaczył, że budowa takich narzędzi jest pracochłonna i skomplikowana. „Zasadnicze znaczenie ma zrozumienie procesów i użycie odpowiednich danych. Musimy się nauczyć używać tych narzędzi, których używa biznes, musimy mieć dostęp do nowych danych, które ma biznes” – podkreślał.
Prezes UOKiK zaznaczył, że cele użycia AI w biznesie i administracji są rozbieżne. „Biznes jest od zarabiania pieniędzy a my od wyłapywania nieprawidłowości” – wyjaśnił.
Kate Brand z brytyjskiego urzędu antymonopolowego CMA podkreślała, że stworzono tam prawdopodobnie największy zespół naukowców i inżynierów, którzy pracują nad systemami AI do zastosowania w administracji, w tym i dla ochrony konsumentów.
„Na złożonych cyfrowych rynkach potrzebujemy takich narzędzi jak AI, musimy rozumieć procesy biznesowe i dane, jakie wytwarzają organizacje biznesowe” – wskazywała Brand, podkreślając, że konsumenci często nie rozumieją sposobów działania cyfrowych usług, które kupują. Dlatego np. urzędy antymonopolowe muszą dla skutecznego działania rozwijać takie narzędzia.
IGF (Internet Governance Forum – Światowe Forum Zarządzania Internetem) to międzynarodowe spotkanie z inicjatywy Organizacji Narodów Zjednoczonych. Jest miejscem wymiany myśli i doświadczeń w zakresie zarządzania internetem.
W katowickim Międzynarodowym Centrum Kongresowym odbywa się 16. edycja szczytu, z tematem przewodnim „Internet United”. Jest to hasło-klucz uwzględniające ideę otwartego, wolnego i niepodzielonego internetu, w którym użytkownicy mogą cieszyć się swoimi prawami.(PAP)
wkr/ drag/