Dwie firmy dostarczające jedzenie za pomocą autonomicznych robotów w Chicago zostały pozwane w związku z zarzutami nielegalnego gromadzenia danych biometrycznych. Pozwy zbiorowe przeciwko Coco Robotics i Serve Robotics dotyczą kamer, które mają rejestrować wizerunki twarzy i dłoni przechodniów. Obie firmy zaprzeczają naruszeniom prywatności i zapowiadają obronę przed zarzutami.
Pozwy dotyczą ochrony prywatności mieszkańców Chicago
W dwóch pozwach złożonych w Chicago zarzucono firmom Coco Robotics i Serve Robotics naruszenie stanowej ustawy o ochronie danych biometrycznych (Biometric Information Privacy Act). Według skarżących kamery zamontowane w robotach dostawczych mogą gromadzić dane dotyczące twarzy i dłoni osób napotykanych na chodnikach.
Przedstawiciele obu przedsiębiorstw odrzucili oskarżenia. Rzecznik Coco Robotics stwierdził, że pozew błędnie przedstawia sposób działania technologii firmy. Zapewnił, że przedsiębiorstwo nie gromadziło danych biometrycznych w Chicago i uważa zarzuty za bezpodstawne.
Serve Robotics również zapowiedziała obronę. Jej rzecznik wyjaśnił, że kamery i czujniki służą do bezpiecznego poruszania się robotów po chodnikach, a dane nie są wykorzystywane do identyfikowania osób ani tworzenia ich profili biometrycznych.
Na tym etapie zarzuty przedstawione w pozwach nie stanowią potwierdzenia, że doszło do naruszenia prawa.
Mieszkańcy obawiają się robotów dostawczych
Dyskusja o prywatności to część szerszej debaty na temat obecności robotów na ulicach Chicago. Josh Robertson, autor petycji „No Sidewalk Bots”, domaga się wstrzymania pilotażowego programu dostaw do czasu przeprowadzenia oceny wpływu tej technologii i wprowadzenia odpowiednich regulacji.
Według Robertsona petycję podpisało ponad 4600 mieszkańców. Wśród zgłaszanych obaw są nie tylko kwestie prywatności, ale również utrudnienia dla pieszych i kierowców, ryzyko kolizji z infrastrukturą oraz możliwy wpływ robotów na dzieci i zwierzęta domowe.
Program pilotażowy dotyczący osobistych urządzeń dostawczych został przedstawiony Radzie Miasta Chicago w 2022 roku przez ówczesną burmistrz Lori Lightfoot. Roboty współpracują z restauracjami i dostarczają zamówienia bez udziału tradycyjnych kurierów.
Program pilotażowy ma obowiązywać do maja 2027 roku
Coco Robotics uzyskała miejską licencję w listopadzie 2024 roku. Serve Robotics rozpoczęła działalność w Chicago we wrześniu 2025 roku. Za nadzór nad programem odpowiadają Departament Spraw Biznesowych i Ochrony Konsumentów (BACP) oraz Departament Transportu (CDOT).
Władze miasta podkreślają, że pilotaż ma pomóc ocenić zarówno korzyści, jak i zagrożenia związane z wykorzystaniem robotów dostawczych.
Obecny program ma wygasnąć w maju 2027 roku, chyba że Rada Miasta zdecyduje wcześniej o jego zakończeniu lub przedłużeniu. Robertson apeluje, by przy podejmowaniu decyzji uwzględniono także ochronę prywatności mieszkańców i wpływ robotów na codzienne życie w dzielnicach Chicago.
