Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zareagował na skargi dotyczące platformy pożyczkowej Szybka Gotówka. Jeden z pożyczkobiorców zadłużył się na 1500 zł. Po czasie okazało się, że do spłaty ma ponad 11 tys. zł. Ta zawrotna kwota wzbudza duże podejrzenia urzędu, który wystosował oficjalne ostrzeżenie. Nie warto zadłużać się u podmiotów oferujących szybkie pożyczki – chwilowa ulga finansowa może zbyt dużo kosztować.
Wspomniana wcześniej platforma pożyczkowa w swojej ofercie ma krótkoterminowe pożyczki przez internet. Skargi, które otrzymał UOKiK, dotyczyły głównie automatycznego refinansowania chwilówki w przypadku braku spłaty w terminie oraz pobierania zbyt wysokich opłat odsetkowych i pozaodsetkowych. Jak wyjaśnił UOKIK pożyczkobiorca, który zapożyczył się na tej platformie, nie był w stanie spłacić umówionej kwoty.
Z tego względu spółka przystąpiła do tzw. rolowania jego długu – jednocześnie nie umożliwiła pożyczkobiorcy zapoznać się z warunkami umowy. Rolowanie to praktyka, która jest stosowana pożyczkodawców jako próba ominięcia przepisów dotyczących ustawy o kredycie konsumenckim w zakresie kosztów pożyczek. Tomasz Chróstny, prezes UOKiK również wypowiedział się w tej sprawie:
– Firmy pożyczkowe nie mogą wykorzystywać trudnej sytuacji konsumentów potrzebujących pieniędzy. Muszą przestrzegać limitów wysokości pobieranych opłat i innych zasad ustalonych w ustawie o kredycie konsumenckim. Dlatego wszcząłem postępowanie wyjaśniające w sprawie platformy Szybka Gotówka. Chcę zbadać działalność tego portalu i ustalić, czy zasady oferowania pożyczek, ich refinansowanie i windykacja należności nie prowadzą do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zastrzegł, że przed wzięciem szybkiej pożyczki, należy przemyśleć kilka kwestii. Konsumenci nie mogą zapominać o tym, że pożyczkodawca ma zamiar na nim zarobić.
O czym trzeba pamiętać?
-
- Na koszty pożyczki składają się odsetki i opłaty stałe takie jak prowizje czy ubezpieczenie.
-
- Maksymalne odsetki mogą wynieść 8%, natomiast limity określa kodeks cywilny.
-
- Koszty liczone poza odsetkami są ograniczone konkretnymi przepisami. W ramach wprowadzenia tarczy antykryzysowej maksymalna wysokość tych kosztów została zmniejszona i zależy od tego na jaki okres czasu bierzemy pożyczkę.
-
- RRSO to nic innego, jak roczna stopa oprocentowania. Inaczej mówiąc – koszt kredytu, który jest określany procentowo w stosunku do kwoty, na którą się zapożyczamy.
-
- Formularz informacyjny – zawarte są w nim wszystkie dane dotyczące kosztów i zobowiązań. Każdy kto bierze pożyczkę powinien otrzymać taki formularz od pożyczkodawcy i to jeszcze przed zawarciem umowy.
-
- Można odstąpić od umowy o kredyt konsumencki w ciągu 14 dni, jednak warunkiem tego odstąpienia będzie zwrot odsetek za ten czas, w którym pieniądze były już na naszym koncie.
-
- Pożyczkę można spłacić w każdej chwili, a instytucja, w której się zapożyczyliśmy ma obowiązek rozliczyć się z nami z pobranych opłat.
- Zanim zdecydujesz się na wzięcie pożyczki sprawdź, czy dana firma pożyczkowa lub pośrednik widnieją w rejestrze Komisji Nadzoru Finansowego.
MR, JS aip