Biuro podróży Neckermann Polska złożyło w urzędzie marszałkowskim województwa mazowieckiego oświadczenie o niewypłacalności. Jak poinformowali przedstawiciele biura, w najbliższych dniach złożą w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy wniosek o ogłoszenie upadłości Neckermann Polska. W związku z tym – jak czytamy w komunikacie spółki – dziś zostaje zawieszona wszelka jej działalność związana ze sprzedażą w Polsce produktów turystycznych.
Bezpośrednim powodem powyższych działań jest ogłoszenie upadłości przez firmę Thomas Cook GMBH, właściciela stu procent
udziałów w Neckermann Polska. Touroperator przypomina, że klienci biura są objęci ochroną wynikającą z udzielonych gwarancji ubezpieczeniowych oraz przepisów o Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym.
Ministerstwo Spraw Zagranicznych poinformowało, że w związku ze spodziewaną upadłością Neckermann Polska konsulowie w krajach, w których przebywają polscy turyści, otrzymali stosowne instrukcje, monitorują sytuację i są gotowi do udzielenia niezbędnej pomocy konsularnej.
Wicemarszałek województwa mazowieckiego Wiesław Raboszuk zapewnił, że urząd postara się zapewnić turystom dokończenie pobytu lub bezpieczny powrót do kraju. Dotyczy to trzech tysięcy sześciuset osób, przebywających głównie w Europie, w basenie Morza Śródziemnego.
Wicedyrektor Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki urzędu Izabela Stelmańska poinformowała, że największe problemy mają turyści przebywający w Turcji, Tunezji i na Majorce – są wyrzucani z hoteli lub zamykani w nich. „Przy każdej niewypłacalności biura podróży spotykamy się z takimi sytuacjami. Hotelarze, którzy chcą otrzymać pieniądze za pobyt turystów, próbują odzyskać w ten sposób środki” – dodała Izabela Stelmańska.
Za niewykorzystane wycieczki Neckermann Polska będą odszkodowania. Turyści, którzy wykupili już wycieczki w biurze, a jeszcze nie wylecieli z kraju, proszeni są o kontakt z ubezpieczycielem Allianz Partners. Jak poinformowała wicedyrektor Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego, ze złożeniem wniosku nie trzeba czekać do momentu realizacji wycieczki. Podkreśliła, że wniosek musi zawierać oświadczenie o niewykonaniu umowy, potwierdzenie wpłaty środków oraz umowę o świadczenie imprezy turystycznej. Zgodnie z ustawą ubezpieczyciel ma trzydzieści dni na wypłacenie roszczenia.
Izabela Stelmańska przyznała, że w trudniejszej sytuacji są osoby, które wykupiły wycieczki w zagranicznych oddziałach firmy. „Zgłaszają się do nas polscy obywatele, którzy wykupili wycieczki w Neckermann Niemcy. W tej sytuacji nie jesteśmy w stanie im pomóc. Służby konsularne mogą udzielić pomocy Polakom przebywającym poza granicami kraju, natomiast działania urzędu dotyczą tylko klientów Neckermann Polska” – zaznaczyła.
Wszystkie osoby, które zetknęły się z utrudnieniami w czasie wypoczynku zorganizowanego przez Neckermann Polska powinny skontaktować się z Mazowieckim Urzędem Marszałkowskim.
Informacyjna Agencja Radiowa (IAR)/TVP Info/jj/hm/mk/dyd