Awaria w ING Banku Śląskim. Część użytkowników banku nie może się zalogować na swoje konto oraz zgłasza problemy z transakcjami. Niektórzy klienci mają debet na koncie, choć posiada środki na rachunku płatniczym.
– Nie mam dostępu do pieniędzy bo wykonane przelewy zaksięgowano dwukrotnie – alarmuje nas Czytelnik Damian. Informacje o podwójnym zaksięgowaniu przelewów mogą zobaczyć klienci, którym uda się zalogować na konto. Jednak później czeka ich niemiła niespodzianka. Z powodu podwójnego zaksięgowania transakcji, część klientów ma na koncie debet, choć w rzeczywistości posiadają środki na koncie. Powoduje to, że nie można wykonywać żadnych przelewów. – Od godz. 10 do 13 mieliśmy spowolnienie systemu, które spowodowało problemy z zalogowaniem się na konta w naszym banku – mówi Piotr Utrata, rzecznik prasowy ING. – Osoby, którym system podwójnie zaksięgował przelewy najpóźniej w godzinach nocnych otrzymają swoje pieniądze z powrotem. Oczywiście klienci, którzy wpadli przez to w debet nie poniosą żadnych konsekwencji – dodaje.
MK (aip), Fot. Archiwum